(주)디지탈온넷 IP-Telephony 사업부는 미국 i3 (Interactive Intelligence)사의 IP contact center 솔루션 및 Lucent Technology사의 IP Telephony, IP Centrex 교환기 및 IP convergence 솔루션인 음성과 Data를 기반으로 국내 기간 통신 사업자(Telco)에게 공급하고 있습니다.

Telco 사업자 이외에 별정통신 사업자들도 IP 관련 장비 도입 구축을 시작하고 있으며, 향후 세계 VOIP 서비스 사업자용 장비 시장은 년 평균 40% 이상의 고성장이 예상됩니다.

국내에서도 관공서를 비롯한 대형 Enterprise를 중심으로 서비스 도입에 적극적으로 나서고있으며 당 사업부에서는 활발한 영업활동으로 다양한 거래선 확보와 기술 솔루션 개발에 박차를 가하고 있습니다.

당사는 1993년 설립된 이래 카드사 통합솔루션을 포함한 CTI의 다양한 솔루션, 부가장비 솔루션 및 각종 정보통신 솔루션 개발 기술을 기반으로 기업 또는 공공기관 등에 대규모 고객센타를 공급하고 있습니다.

이 분야의 기술은 전화를 통한 단순한 음성서비스의 제공으로부터 통신기술과 컴퓨터의 기능적인 결합을 통하여 한층 더 발전된 기능을 제공하는 기술로 전화와 컴퓨터, 컴퓨터와 네트웍 그리고 통신기능을 통합하며 다양한 부가서비스를 제공하는 기술입니다.

현재 CTI사업분야는 IP기반의 콘텍센타 분야로 발전하고 있으며 IP-IVR, IP-녹취, IP-서버등, 진보된 부가통신서비스 장비로 활발하게 개발되고 있습니다.

솔루션부문은 네트워크통합솔루션, 시스템통합솔루션과 유지 보수업으로 CTI사업, 정보통신부문의 성장을 위해 전략적으로 육성하고 있으며 차별화된 서비스의 제공, 그리고 SI 전문업체와의 전산 프로젝트 공동수행을 통하여 안정적인 매출 및 다양한 거래선을 확보하고 있으며 유지보수의 체결로 안정적 이윤을 창출하고 있습니다.